EksperPRO Mobil & Web Platformu

Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Yürürlük ve Son Güncelleme Tarihi: 15 Mayıs 2026 | Sürüm: 2026.1

Özet: Bu Gizlilik Politikası, EksperPRO ("Uygulama", "Hizmet") mobil ve web uygulamalarının kullanıcılarına ait kişisel ve kurumsal verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari reklam hedeflemesi amacıyla kullanılmaz.

1. Geliştirici ve Veri Sorumlusu Bilgileri

EksperPRO platformu ve ilgili mobil uygulamalar Empa Yazılım / EksperPRO Platformu tarafından geliştirilmiş ve işletilmektedir.

2. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

Uygulamamız, kara taşıtları sigorta ekspertizi, hasar dosya takibi ve saha inceleme hizmetlerinin eksiksiz yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri işleyebilir:

3. İstenen Cihaz İzinleri ve Kullanım Amaçları

Google Play Store politikalarına uygun olarak, uygulamamız yalnızca işlevselliği sağlamak adına gerekli izinleri talep eder:

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Toplanan ekspertiz verileri, yalnızca kullanıcının talebi ve sigorta ekspertiz mevzuatı doğrultusunda ilgili resmi kurumlar ve sigorta şirketleri (SBM, EKSİST ve entegre sigorta sistemleri) ile güvenli API bağlantıları üzerinden paylaşılır. Kullanıcı verileri kesinlikle üçüncü taraf reklam ağlarıyla veya veri komisyoncularıyla paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, endüstri standardı 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmaktadır. Sunucularımız yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmakta olup yetkisiz erişime, veri kaybına ve kötüye kullanıma karşı düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçirilmektedir.

6. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme Talebi (Data Deletion)

KVKK ve Google Play Kullanıcı Verileri Politikası uyarınca tüm kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Hesap & Veri Silme: Hesabınızın ve sisteme kayıtlı tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep etmek için kayıtlı e-posta adresinizden destek@eksperpro.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 7 iş günü içerisinde işleme alınarak verileriniz kalıcı olarak imha edilir.

7. Değişiklikler ve İletişim

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman mevzuat veya uygulama güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Politika üzerinde yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.